EXPÉDITION

[ Paiement ]  Nous prenons en charge les paiements par virement bancaire et Paypal. Paypal accepte les cartes de débit & carte de crédit. Si vous n’avez pas de compte Paypal, vous pouvez payer directement par carte de crédit sans vous inscrire ni vous connecter à Paypal. Si vous choisissez le virement bancaire, à la caisse, vous verrez nos informations bancaires. Après avoir transféré le paiement, veuillez envoyer le reçu à notre adresse e-mail.
[ Frais de port ] Le fret sera affiché lors du processus de paiement une fois l’adresse renseignée.
[Mode d’expédition] Pour la plupart des produits, le mode d’expédition par défaut est l’expédition accélérée comme DHL, UPS, Fedex, etc. Si votre emplacement n’est pas pris en charge par les paramètres d’expédition en ligne, veuillez nous contacter pour obtenir le devis de transport. Pour un produit sélectif, si l’option d’expédition affiche « veuillez nous contacter pour un devis de transport », vous pouvez d’abord soumettre la commande (sans effectuer le paiement). Et nous vous répondrons avec un devis de transport dans les 24 heures.
[Délai de livraison] Pour la plupart des pays, la livraison accélérée prend environ 5 à 9 jours. La livraison standard prend 15 à 28 jours pour arriver.
[ Remarque ] Le fret est calculé en fonction du poids et de la taille. Plus la quantité est grande, moins le coût sera élevé. Pour économiser le coût moyen, il est préférable de passer la commande avec une quantité calculée. Vous pouvez modifier la quantité à la caisse et vous référer au fret suggéré sur la page.

Suivi de votre commande :
Toutes les commandes incluent des informations de suivi qui sont normalement envoyées par e-mail après l’expédition de la commande.
Vous pouvez également suivre votre commande en utilisant votre numéro de suivi ici.

 

En raison des complications de fabrication et de logistique mondiales liées à l’épidémie de coronavirus en cours, certaines commandes peuvent être sujettes à des retards d’exécution et d’expédition. Le service client et les temps de réponse aux messages sont également impactés.

nous ne sommes pas en mesure de vous donner une estimation précise de la date d’arrivée de votre colis. Veuillez utiliser les informations de suivi fournies pour vérifier en ligne les informations les plus récentes sur l’envoi. Des retards de plusieurs jours voire semaines ne sont pas rares en ce moment. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Nous continuerons à être là pour vous soutenir en tant que client, avant, pendant et après l’achat & processus d’expédition. Cependant, en raison de ces retards longs et universels, nous ne sommes pas en mesure de réexpédier les commandes ou de les signaler pour enquête avec la même rapidité qu’avant les retards associés à la pandémie de COVID-19. Merci d’être notre client, et nous apprécions plus que jamais votre soutien en ce moment.